Türkiye’de kredi kartı sayısı 129 milyona ulaşırken, Ocak ayında artan kredi kartı aidat ücretleri, tüketicilerin tepkilerine yol açtı. Bankalar, yasal düzenlemelere dayanarak aidat talep etme hakkına sahip olsa da tüketiciler, aidatsız kart seçenekleriyle çözüm arama hakkına sahiptir.
Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre, Türkiye'deki toplam kredi kartı sayısı 129 milyon seviyesinde. Bu sayının yaklaşık 67 milyonunu ise 15 yaş ve üzeri bireyler oluşturuyor. Bu da her birey başına ortalama 2 kredi kartı düştüğü anlamına geliyor. Bu durum, aidat masraflarının artmasına doğrudan sebep oluyor.
AİDAT ÜCRETLERİ VE TÜKETİCİ TEPKİLERİ
Kart sahipleri, yıllık aidat ücretleri nedeniyle sık sık bankalarla sorun yaşıyor. Özellikle Ocak ayında yapılan aidat artışları, kart kullanıcılarının tepkilerini daha da artırdı. Birden fazla kredi kartı bulunan tüketiciler için bu ücretler, bütçe üzerinde önemli bir yük oluşturabiliyor. 1 Ocak’tan itibaren sosyal medya ve şikayet platformlarında kart aidatlarıyla ilgili şikayetlerde belirgin bir artış gözlemlendi.
YASAL DÜZENLEMELER VE BANKALARIN AİDAT TALEP ETME HAKKI
Yasal düzenlemelere göre, bankalar kredi kartı üyelik ücreti talep etme hakkına sahiptir. Bu hak, 3 Ekim 2014 tarihinde yayımlanan "Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik" ile hukuki bir zemin kazanmış, 7 Mart 2020’de yayımlanan ücret ve komisyon yönetmeliğiyle pekiştirilmiştir.
TÜKETİCİYİ KORUYAN HÜKÜMLER VE ALTERNATİF KART SEÇENEKLERİ
Bankalar, belirli hizmetler karşılığında yıllık üyelik ücreti alma hakkına sahipken, bu konuda tüketicilerin korunmasına yönelik hükümler de yer almaktadır. Kanun, bankaların yıllık üyelik ücreti almayan kredi kartları sunma zorunluluğu getirmektedir. Bu durumda, bir tüketici aidat ödeyen kredi kartını, aidatsız bir kartla değiştirme talebinde bulunabilir ve banka, bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.